Általános szerződési feltételek
Ezek a feltételek szabályozzák a CrazyTower weboldalának és fiókszolgáltatásainak használatát. Fiók regisztrálásával a játékos teljes mértékben elfogadja az alábbi feltételeket. A CrazyTowert a Tower Gaming N.V. üzemelteti, egy Curaçaón bejegyzett társaság, amely a 365/JAZ számú curaçaói szerencsejáték-licenc tulajdonosa.
Jogosultság
A regisztráció azoknak áll nyitva, akik elérték a lakóhelyük szerinti országban érvényes törvényes szerencsejáték-korhatárt. A CrazyTower tudatosan nem fogad el fiókokat az érvényes törvényes kortól fiatalabb személyektől, és az ilyen fiókokat felfedezésük esetén lezárja.
A játékosok felelősek annak ellenőrzéséért, hogy az online szerencsejáték engedélyezett-e országukban vagy régiójukban a regisztráció előtt. A CrazyTower fenntartja a jogot, hogy korlátozza a hozzáférést bizonyos jogrendszerekből, ahol ezt a helyi törvény megköveteli.
Fiókregisztráció
Minden játékos csak egy fiókkal rendelkezhet. A regisztrációs adatoknak, beleértve a nevet, születési dátumot és elérhetőségi adatokat, pontosnak kell lenniük, és naprakészen kell tartani azokat. A hamis adatok megadása a fiók felfüggesztését, az egyenleg elvesztését, vagy mindkettőt eredményezheti, a pontatlanság jellegétől függően.
Ellenőrzés (KYC)
A CrazyTower bármikor kérhet azonosítási és lakcímellenőrző dokumentumokat, akár az első kifizetés előtt is. A kifizetési kérelmeket az ellenőrzés befejezéséig elhalaszthatják vagy elutasíthatják. A dokumentumokat az Adatvédelmi Szabályzat szerint kezeljük.
Befizetések és kifizetések
A befizetéseket a fiókegyenlegre írják, amint az érintett fizetésszolgáltató megerősíti a fizetést. A kifizetési kérelmeket a fiók ellenőrzése után dolgozzák fel, és a fizetési módtól függő minimum- és maximumlimitek érvényesek lehetnek. A feldolgozási idő a kiválasztott módtól függ, és nem garantált a fizetési módok oldalán leírt szokásos tartományokon túl.
Bónuszok és promóciók
A bónuszajánlatok, beleértve az üdvözlő bónuszt, az ingyenes pörgetéseket és a reload-promóciókat, az ajánlat időpontjában közzétett konkrét feltételek alá esnek, ideértve a forgatási követelményeket, a minimum befizetéseket, a forgatás alatti maximális tételkorlátokat és a lejárati határidőket. A CrazyTower fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa, visszavonja vagy módosítsa egy bónuszajánlatot visszaélés gyanúja esetén, beleértve több fiók használatát vagy csak bónuszra irányuló befizetési mintákat.
Fair play és játékszabályok
Minden játék tanúsított véletlenszám-generátort használ, és az eredményeket a játékszoftver határozza meg, nem az üzemeltető. A játékosoknak ajánlott megnézni egy adott játék szabályait és kifizetési táblázatát, mielőtt tételt tennének, mivel a kifizetési struktúrák cím és szolgáltató szerint eltérnek.
Felelős szerencsejáték
A játékosok befizetési limiteket, időkorlátokat, pihenőidőszakokat vagy önkizárást állíthatnak be a fiókbeállításokon keresztül, ahogyan a Felelős játék oldalon leírtuk. A CrazyTower nem ösztönöz a szerencsejátékra jövedelemforrásként, és ezeket az eszközöket biztosítja a tájékozott és kontrollált játék támogatására.
Fiók felfüggesztése és lezárása
A CrazyTower felfüggesztheti vagy lezárhatja a fiókot csalás megalapozott gyanúja, kiskorúak szerencsejátéka, e feltételek megsértése, vagy a normál játékmintáktól eltérő tevékenység esetén. Amikor egy fiókot megerősített szabálysértés miatt zárnak le, a kapcsolódó bónuszösszegek és a hozzájuk kapcsolódó nyeremények elveszhetnek.
Felelősségkorlátozás
A CrazyTower nem felelős az internetkapcsolati problémákból, harmadik féltől származó fizetésfeldolgozási késésekből, vagy az ésszerű ellenőrzésén kívül álló körülményekből eredő veszteségekért. Ezen feltételek semmilyen pontja nem korlátozza a felelősséget, ahol egy ilyen korlátozás a vonatkozó jog szerint nem megengedett.
A feltételek módosításai
Ezek a feltételek időszakosan frissíthetők a szabályozási, működési vagy termékváltozások tükrözése érdekében. A fiók folyamatos használata egy frissítés után az átdolgozott feltételek elfogadását jelenti. A lényeges változásokat a vonatkozó jog által megkövetelt esetekben közöljük.
Kapcsolat
Az ezen feltételekkel kapcsolatos kérdéseket az ügyfélszolgálatnak lehet eljuttatni élő chaten vagy e-mailben, a weboldal Ügyfélszolgálat részében felsorolt módon.