Obchodní Podmínky

Tyto podmínky upravují používání webu CrazyTower a služeb účtu. Registrací účtu hráč v plném rozsahu přijímá níže uvedené podmínky. CrazyTower provozuje společnost Tower Gaming N.V., registrovaná na Curaçao, držitelka herní licence Curaçao 365/JAZ.

Informace o licenci: CrazyTower nemá licenci Ministerstva financí ČR a není oprávněn nabízet hazardní hry osobám s bydlištěm v České republice. Nabízet online kasino v Česku smí pouze provozovatel s licencí Ministerstva financí. České banky jsou povinny blokovat transakce spojené s hazardními hrami provozovanými bez licence.

Způsobilost

Registrace je otevřena osobám, které dosáhly zákonného věku pro hazardní hry ve svém zemi bydliště, obvykle 18 let, ale v některých trzích vyšší. CrazyTower vědomě nepřijímá účty osob mladších zákonného věku a takové účty jsou při odhalení uzavřeny.

Hráči jsou sami odpovědní za ověření, že online hazardní hry jsou v jejich zemi nebo regionu povoleny, před registrací. CrazyTower si vyhrazuje právo omezit přístup z konkrétních jurisdikcí, pokud to vyžaduje místní právo.

Registrace účtu

Každý hráč může mít pouze jeden účet. Registrační informace, včetně jména, data narození a kontaktních údajů, musí být přesné a aktuální. Poskytnutí nepravdivých informací může mít za následek pozastavení účtu, ztrátu prostředků nebo obojí, v závislosti na závažnosti nepřesnosti.

Ověření (KYC)

CrazyTower může kdykoli požadovat dokumenty pro ověření totožnosti a adresy, včetně doby před prvním výběrem. Žádosti o výběr mohou být zpožděny nebo zamítnuty, dokud není ověření dokončeno. Dokumenty jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.

Vklady a výběry

Vklady jsou připsány na zůstatek účtu po potvrzení platby příslušným poskytovatelem platebních služeb. Žádosti o výběr jsou zpracovávány po ověření účtu a mohou podléhat minimálním a maximálním limitům, které se liší podle platební metody. Doba zpracování závisí na zvolené metodě a není zaručena nad rámec typických rozsahů popsaných na stránce platebních metod.

Bonusy a promoakce

Bonusové nabídky, včetně uvítacího bonusu, free spinů a reload akcí, podléhají konkrétním podmínkám zveřejněným v době nabídky, včetně sázecích požadavků, minimálních vkladů, maximálních limitů sázek při protočení a termínů platnosti. CrazyTower si vyhrazuje právo odmítnout, odvolat nebo změnit bonusovou nabídku v případě podezření ze zneužití, včetně používání více účtů nebo vzorců vkladů zaměřených výhradně na bonus.

Férovost her a herní pravidla

Všechny hry používají certifikované generátory náhodných čísel a výsledky jsou určovány herním softwarem, nikoli provozovatelem. Hráči by si měli před vsazením prostudovat pravidla a tabulku výher konkrétní hry, protože struktury výplat se mezi tituly a poskytovateli liší.

Zodpovědné hraní

Hráči mohou nastavit limity vkladů, časové limity, ochlazovací období nebo samovyloučení prostřednictvím nastavení účtu, jak je popsáno na stránce zodpovědného hraní. CrazyTower nepodporuje hazardní hry jako zdroj příjmů a nabízí tyto nástroje na podporu informovaného a kontrolovaného hraní.

Pozastavení a uzavření účtu

CrazyTower může pozastavit nebo uzavřít účet v případě důvodného podezření z podvodu, hazardu nezletilých, porušení těchto podmínek nebo aktivity neodpovídající běžným herním vzorcům. Pokud je účet uzavřen v důsledku potvrzeného porušení, mohou být související bonusové prostředky a jejich výhry ztraceny.

Omezení odpovědnosti

CrazyTower neodpovídá za ztráty vzniklé problémy s internetovým připojením, zpožděním zpracování plateb třetími stranami nebo okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu. Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost tam, kde takové omezení není povoleno platným právem.

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky mohou být pravidelně aktualizovány tak, aby odrážely regulační, provozní nebo produktové změny. Pokračující používání účtu po aktualizaci představuje souhlas s revidovanými podmínkami. Podstatné změny jsou oznamovány tam, kde to vyžaduje platné právo.

Kontakt

Dotazy týkající se těchto podmínek lze směrovat na zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu, uvedených v sekci zákaznické podpory webu.