Zásady Ochrany Osobních Údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak CrazyTower shromažďuje, využívá a chrání osobní údaje, když se hráč zaregistruje a používá web. CrazyTower provozuje společnost Tower Gaming N.V., registrovaná na Curaçao, držitelka herní licence Curaçao 365/JAZ, která vystupuje jako správce údajů pro níže popsané účely.
Jaké údaje shromažďujeme
Registrace vyžaduje základní údaje, jako je jméno, datum narození, e-mailová adresa a země bydliště. Další údaje, včetně úředního dokladu totožnosti a dokladu o adrese, se shromažďují během ověření účtu před prvním výběrem. Platební údaje se shromažďují prostřednictvím pokladny při vkladu nebo výběru a herní data, jako jsou sázky a aktivita relace, se zaznamenávají automaticky během používání platformy.
| Kategorie údajů | Příklady | Shromažďovány při |
|---|---|---|
| Data účtu | Jméno, datum narození, e-mail, země | Registraci |
| Ověřovací data | Doklad totožnosti, doklad o adrese | Před prvním výběrem |
| Platební data | Podrobnosti platební metody | Vkladu nebo výběru |
| Data aktivity | Sázky, délka relace, informace o zařízení a prohlížeči | Průběžném používání platformy |
Jak používáme osobní údaje
Osobní údaje se používají pro správu účtu, zpracování vkladů a výběrů, ověření totožnosti, prevenci podvodů a hazardu nezletilých, dodržování předpisů o praní peněz a zákaznickou podporu. Tam, kde je vyžadován souhlas s marketingovou komunikací, mohou hráči svůj souhlas kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo podpory.
Právní základ zpracování
Zpracování údajů se opírá o jeden nebo více právních základů v závislosti na účelu: plnění smlouvy o účtu, plnění právních a regulačních povinností, jako jsou KYC a prevence praní peněz, oprávněný zájem na prevenci podvodů a souhlas s volitelnou marketingovou komunikací.
Sdílení údajů
Osobní údaje mohou být sdíleny s poskytovateli platebních služeb pro zpracování transakcí, s poskytovateli služeb ověření totožnosti pro potvrzení KYC dokumentů a s vládními orgány nebo orgány činnými v trestním řízení tam, kde to vyžaduje zákon. CrazyTower neprodává osobní údaje třetím stranám pro nezávislé marketingové účely.
Doba uchovávání
Data účtu a transakcí jsou uchovávána po celou dobu aktivity účtu a následně po dobu vyžadovanou platnými finančními předpisy a předpisy o praní peněz. Ověřovací dokumenty jsou bezpečně uchovávány a vymazány po uplynutí zákonné doby uchovávání.
Zabezpečení dat
Osobní údaje jsou chráněny šifrováním SSL při přenosu a přístupovými kontrolami určujícími, kdo v organizaci může prohlížet citlivé datové sady, včetně ověřovacích dokumentů. Navzdory těmto opatřením nemůže žádný systém zaručit absolutní bezpečnost a hráčům se doporučuje používat silné, jedinečné heslo pro svůj účet.
Práva hráčů
V závislosti na zemi bydliště hráče může platné právo ochrany osobních údajů přiznávat právo na přístup, opravu, vymazání nebo omezení zpracování osobních údajů, jakož i právo vznést námitku proti určitému použití, jako je marketing. Žádosti lze podávat prostřednictvím zákaznické podpory a jsou vyřizovány ve lhůtách požadovaných zákonem.
Cookies
Web používá cookies pro funkce účtu, bezpečnost a analýzu, podrobně popsané v samostatných zásadách cookies. Nastavení cookies lze upravit pomocí nástroje pro správu cookies na webu.
Mezinárodní přenos dat
Pokud jsou osobní údaje předávány mimo zemi bydliště hráče, uplatňují se přiměřená ochranná opatření v souladu s platným právem ochrany osobních údajů, aby byl zajištěn srovnatelný stupeň ochrany.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány tak, aby odrážely změny v postupech zpracování dat nebo zákonných požadavcích. Podstatné změny jsou oznamovány prostřednictvím webu nebo e-mailem tam, kde to vyžaduje zákon.
Kontakt
Dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo žádosti týkající se osobních údajů lze směrovat na zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu.