Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment CrazyTower collecte, utilise et protège les données personnelles lorsqu'un joueur s'inscrit et utilise le site web. CrazyTower est exploité par Tower Gaming N.V., une société enregistrée à Curaçao, titulaire de la licence de jeu Curaçao 365/JAZ, qui agit en tant que responsable du traitement pour les finalités décrites ci-dessous.
Quelles données nous collectons
L'inscription requiert des données de base telles que le nom, la date de naissance, l'adresse e-mail et le pays de résidence. Des données supplémentaires, notamment une pièce d'identité officielle et un justificatif de domicile, sont collectées lors de la vérification du compte avant le premier retrait. Les données de paiement sont collectées via la caisse lors d'un dépôt ou d'un retrait, et les données de jeu telles que les mises et l'activité de session sont enregistrées automatiquement pendant l'utilisation de la plateforme.
| Catégorie de données | Exemples | Collectées lors de |
|---|---|---|
| Données de compte | Nom, date de naissance, e-mail, pays | L'inscription |
| Données de vérification | Pièce d'identité, justificatif de domicile | Avant le premier retrait |
| Données de paiement | Détails de la méthode de paiement | Un dépôt ou retrait |
| Données d'activité | Mises, durée de session, informations sur l'appareil et le navigateur | L'utilisation continue de la plateforme |
Comment nous utilisons les données personnelles
Les données personnelles sont utilisées pour la gestion du compte, le traitement des dépôts et retraits, la vérification d'identité, la prévention de la fraude et du jeu chez les mineurs, le respect des réglementations anti-blanchiment et le service client. Lorsque le consentement est requis pour les communications marketing, les joueurs peuvent le retirer à tout moment via les paramètres du compte ou le support.
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur une ou plusieurs bases légales selon la finalité : exécution du contrat de compte, respect des obligations légales et réglementaires telles que le KYC et la prévention du blanchiment d'argent, intérêt légitime dans la prévention de la fraude, et consentement pour les communications marketing facultatives.
Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services de paiement pour traiter les transactions, avec des prestataires de services de vérification d'identité pour confirmer les documents KYC, et avec les autorités gouvernementales ou les forces de l'ordre lorsque la loi l'exige. CrazyTower ne vend pas de données personnelles à des tiers à des fins marketing indépendantes.
Durée de conservation
Les données de compte et de transaction sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis pendant une période supplémentaire requise par les réglementations financières et anti-blanchiment applicables. Les documents de vérification sont conservés de manière sécurisée et supprimés à l'expiration de la durée légale de conservation.
Sécurité des données
Les données personnelles sont protégées par le chiffrement SSL lors de la transmission et par des contrôles d'accès déterminant qui au sein de l'organisation peut consulter les ensembles de données sensibles, notamment les documents de vérification. Malgré ces mesures, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, et les joueurs sont encouragés à utiliser un mot de passe fort et unique pour leur compte.
Droits des joueurs
Selon le pays de résidence du joueur, la réglementation applicable en matière de protection des données peut conférer le droit d'accès, de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement des données personnelles, ainsi que le droit de s'opposer à certaines utilisations, comme le marketing. Les demandes peuvent être adressées via le service client et sont traitées dans les délais requis par la loi.
Cookies
Le site utilise des cookies pour les fonctions du compte, la sécurité et l'analyse, décrits en détail dans la politique de cookies séparée. Les paramètres des cookies peuvent être ajustés via l'outil de gestion des cookies sur le site.
Transfert international de données
Lorsque des données personnelles sont transférées hors du pays de résidence du joueur, des mesures de protection appropriées sont appliquées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données afin de garantir un niveau de protection comparable.
Modifications de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans les pratiques de traitement des données ou les exigences légales. Les modifications substantielles sont communiquées via le site ou par e-mail lorsque la loi l'exige.
Contact
Les questions relatives à la présente politique de confidentialité ou les demandes concernant les données personnelles peuvent être adressées au service client via le chat en direct ou par e-mail.