Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan CrazyTower samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når en spiller registrerer seg og bruker nettstedet. CrazyTower drives av Tower Gaming N.V., et selskap registrert på Curaçao med Curaçao-spillisens 365/JAZ, som opptrer som behandlingsansvarlig for formålene beskrevet her.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Registrering krever grunnleggende opplysninger som navn, fødselsdato, e-postadresse og bostedsland. Ytterligere opplysninger, inkludert offisiell legitimasjon og adressebekreftelse, samles inn under kontoverifisering før det første uttaket. Betalingsopplysninger samles inn via kassen når et innskudd eller uttak gjennomføres, og spilledata som innsatser og øktaktivitet registreres automatisk under bruk av plattformen.
| Datakategori | Eksempler | Samles inn ved |
|---|---|---|
| Kontodata | Navn, fødselsdato, e-post, land | Registrering |
| Verifiseringsdata | Legitimasjon, adressebekreftelse | Før første uttak |
| Betalingsdata | Detaljer om betalingsmetode | Innskudd eller uttak |
| Aktivitetsdata | Innsatser, øktlengde, enhets- og nettleserinformasjon | Løpende bruk av plattformen |
Hvordan vi bruker personopplysninger
Personopplysninger brukes til kontoadministrasjon, behandling av innskudd og uttak, identitetsverifisering, forebygging av svindel og spilling blant mindreårige, etterlevelse av hvitvaskingsregler, samt kundeservice. Der samtykke kreves for markedsføringskommunikasjon, kan spillere når som helst trekke det tilbake via kontoinnstillingene eller support.
Behandlingsgrunnlag
Databehandlingen bygger på ett eller flere rettslige grunnlag avhengig av formålet: oppfyllelse av kontoavtalen, etterlevelse av juridiske og regulatoriske forpliktelser som KYC og hvitvaskingsforebygging, berettiget interesse i svindelforebygging, samt samtykke for valgfri markedsføringskommunikasjon.
Deling av opplysninger
Personopplysninger kan deles med betalingsleverandører for å behandle transaksjoner, med leverandører av identitetsverifisering for å bekrefte KYC-dokumenter, og med myndigheter eller rettshåndhevende organer der loven krever det. CrazyTower selger ikke personopplysninger til tredjeparter for uavhengige markedsføringsformål.
Lagringstid
Konto- og transaksjonsdata oppbevares så lenge kontoen er aktiv, og deretter i en tilleggsperiode som kreves av gjeldende finans- og hvitvaskingsregler. Verifiseringsdokumenter lagres sikkert og slettes etter at den lovpålagte oppbevaringsperioden er over.
Datasikkerhet
Personopplysninger beskyttes med SSL-kryptering under overføring, samt tilgangskontroller som fastsetter hvem i organisasjonen som kan se sensitive datasett, inkludert verifiseringsdokumenter. Til tross for disse tiltakene kan ingen system garantere absolutt sikkerhet, og spillere oppfordres til å bruke et sterkt, unikt passord for kontoen sin.
Spillernes rettigheter
Avhengig av spillerens bostedsland kan gjeldende personvernlovgivning gi rett til innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen av personopplysninger, samt rett til å protestere mot bestemt bruk som markedsføring. Forespørsler kan sendes via kundeservice og behandles innenfor de lovpålagte fristene.
Informasjonskapsler
Nettstedet bruker informasjonskapsler for kontofunksjoner, sikkerhet og analyse, beskrevet nærmere i den separate cookie-erklæringen. Innstillinger for informasjonskapsler kan justeres via cookie-verktøyet på nettstedet.
Internasjonal overføring av data
Dersom personopplysninger overføres utenfor spillerens bostedsland, anvendes hensiktsmessige beskyttelsestiltak i tråd med gjeldende personvernlovgivning for å sikre et tilsvarende beskyttelsesnivå.
Endringer i denne erklæringen
Denne personvernerklæringen kan oppdateres for å gjenspeile endringer i databehandlingspraksis eller lovkrav. Vesentlige endringer kommuniseres via nettstedet eller e-post der loven krever det.
Kontakt
Spørsmål om denne personvernerklæringen eller forespørsler knyttet til personopplysninger kan rettes til kundeservice via live chat eller e-post.